کشتي برگشت مجانيه؟

حمل بازگشت در اولین بازگشت شما برای هر دستور در عرض 90 روز از تاریخ خرید مجانی است.

1. هنگامی که برای بازگشت درخواست می کنید ، ممکن است به شما فرصت داده شود که بدون بازگرداندن فقره( ها) به شما پس بگیرید.اگر این پیشنهاد را بپذیرید، یک بازگشت رایگان به طور خودکار از تعداد بازگشت های رایگانی که برای این دستور دارید، کاهش می یابد.
2. اگه از قبل وسايل رو از يک دستور برگردوندي و ميخواي وسايل بيشتري رو از همين ترتيب برگردوني تا زماني که پنجره 90 روز به پايان نرسيده

ما توصیه می کنیم که شما سعی کنید وسایل بازگشتتان را با یک محموله برای پرداخت هزینه اضافی برگردانید. همچنین احتمالاً تاثیر محیطی بازگشت های چندگانه را کاهش می دهد.

برای بازگشت دوم و بعد از همین ترتیب، می توانید از برچسب بازگشتی که ما فراهم می کنیم استفاده کنید و هفت دلار پرداخت کنید. هزينه ي 99 هزينه ي کشتي که از پس گرفتنت کم ميشه

از کجا می توانم بعد از درخواست برچسب بازگشت را پیدا کنم؟

ميتونيد برچسب بازگشتتون رو در دو مکان متفاوتي در دستور شما پيدا کنيد

1. کلیک روی » همه ی ترتیب «→ » چاپ a برچسب بازگشت و شروع به بازگشت »→click on "Print return label"
2. همچنین می توانید «برگشت» → «برچسب برگشت» را برای بارگیری و چاپ برچسب بازگشتان را فشار دهید.

ميتونم هر محصولي که روي "اوکاکي" خريدم رو برگردونم؟

تقریبا تمام وسایل هایی که تو روی یوکای خریدی، میتونه برای بازگشت به دست بیاره فقط چندتا استثنا:

1. لباس هايي که بعد از زايمان پوشيده شده، شستشده يا آسيب ديده شده، يا برچسب ها يا برچسب هاشون رو برداشتن
2. مواد غذایی و مواد غذا برای بازگشت قابل قبول نیست.
3. چند تا دستور هديه رايگان.

چقدر وقت دارم قبل از اينکه برگردم؟

در صورتی که فعالیت هایی برای بازگشت و بازگشت می باشد، می توانید آن را در پنجره بازگشت ۹۰ روز پس از روز خرید برگردانید.

شما باید بسته بازگشت خود را طی ۱۴ روز پس از ارسال درخواست بازگشت خود را در پنجره بازگشت برگردانید. ممکن است بعد از پنجره ۹۰ روز ، از تاریخ خرید محاسبه شده ، فقره ای را برگردانید.

انتقال

من. براي پس گرفتن وسايل برگشته

دوم. براي پس گرفتن چيزهاي گمشده يا چيزهايي که تحويل نشده، پس از فشار "برگشت/کمک دیگری" برای درخواست پس گرفتن از خدمات خدمات مشتری ما براي کمک اطلاعات ردیابی از طرف کشتی تصمیم می گیرد که آیا یکی از مواردی تحویل داده شده یا نه.

سوم. بستگی به موسسه ی اقتصادی شما، می توانید از 5-14 روز تجاری (تا 30 روز) طول بکشد تا به حساب پرداخت اصلی شما اعتبار شود. در صورتی که بازگشت شما نتیجه اشتباه یا تقصیر فراهم کننده ی اوتوکی نخواهد بود. هزینه های بیمه، اگر وجود داشته باشد، همچنین غیر قابل مجدد هستند.

چهارم می توانید به جای پس گرفتن از روش پرداخت اصلی را قبول کنید.

1. سرمايه گذاري به اعتبار "يوکاي" سريعتر از روش پرداخت اصلي تونه
2. اعتبارهاي استفاده هيچ تاريخ انقضايي نداره
3. بعد از پرداخت انتقال به اعتبارهای Usokay نمی تواند معکوس شود.
4. اعتبارهاي شناسايي نميتونه براي پول نقد بازآوري بشه و فقط ميتونه براي خريد در "Ustokey" استفاده بشه.

جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره اعتبارهای Usokay، لطفاً درباره تعادل اعتباری مراجعه کنید.

وی ممکنه يه پس گرفته بشي که بعد از اينکه بسته بازگشتت رو از دست دادي اگه ما چيزهاي برگشته رو دريافت نکنيم ميتونيم روش پرداخت اصلي شما رو پرداخت کنيم بر اساس تاریخ خرید شما و تنها با احتیاط ما تسلیم خواهد شد.

ششم. می توانید یک لحظه پس بگیرید، که ما قبل از اینکه وسایل رو برگردونید، پس بگیریم. اگه مواد بازگشت رو دریافت نکنیم میتونیم روش پرداخت اصلی شما رو پرداخت کنیم بر اساس تاریخ خرید شما و تنها احتیاط ما میشه.

اخطار مهم

من. آدرس فرستنده در بسته شما آدرس بازگشت نیست. اگر بسته بازگشت را به آن آدرس بفرستید، ممکن است زمان پردازش برگشت تاخیر باشد. فقط باید بسته بازگشت رو در برچسب برگشتی که ما فراهم می کردیم بفرستید.

دوم. لطفاً مطمئن شوید که بطور تصادفی در بسته بازگشتان که نمی خواهید برگردید، هیچ موردی را دریافت نکنید. در صورتی که تصادفاً مورد اشتباه قرار گرفته اید، با خدمات مشترک تماس بگیرید. ما نمی توانیم قول بدیم که چیزهای اشتباه یافته و برمی گردند و برای چنین چیزهایی ذخیره نمی کنیم .

اگر شما در مورد بازگشت يا اين سياست سوالي داريد:

1. براي وسايل فرستاده شده
2. برای فقره های منتقل شده از فراهم کنندگان: لطفا با حرکت به "برگشت جزئیات" و انتخاب " تماس با فراهم کننده."